Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 août 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Le Choix des Mots sur la collecte, l'utilisation et la protection de leurs données personnelles.
Le Choix des Mots accorde une importance particulière au respect de la vie privée et s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679) ainsi qu'à la loi française applicable en matière de protection des données.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Le Choix des Mots
Auto-entreprise immatriculée :
893 191 486 00024
Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens des traitements réalisés sur les données personnelles collectées.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, Le Choix des Mots peut collecter différentes catégories de données personnelles.
Les données collectées peuvent inclure :
nom et prénom ;
adresse email ;
numéro de téléphone ;
nom de l'entreprise ;
fonction occupée ;
informations transmises volontairement dans les formulaires ;
réponses fournies lors des quiz et diagnostics de visibilité ;
historique des échanges avec Le Choix des Mots.
Certaines données sont obligatoires afin de permettre le traitement d'une demande. Les champs obligatoires sont indiqués comme tels dans les formulaires concernés.
3. Modalités de collecte des données
Les données personnelles peuvent être collectées lorsque l'utilisateur :
remplit un formulaire de contact ;
demande un devis ou des informations sur une prestation ;
réalise un quiz interactif ou un diagnostic de visibilité ;
demande à recevoir un résultat personnalisé ;
s'inscrit à une liste de diffusion ;
échange directement avec Le Choix des Mots.
Les données fournies doivent être exactes et appartenir à l'utilisateur qui les renseigne.
4. Finalités des traitements
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Les données permettent de :
répondre aux demandes envoyées via le site ;
fournir les informations demandées ;
organiser les échanges avec les prospects et clients.
Lorsque l'utilisateur réalise un quiz ou un diagnostic, ses réponses peuvent être analysées afin de générer un résultat personnalisé.
Ces données permettent notamment :
d'établir une analyse correspondant aux réponses fournies ;
d'envoyer le résultat demandé ;
de proposer une prestation adaptée aux besoins identifiés.
Lorsque l'utilisateur renseigne ses coordonnées, il accepte d'être recontacté par Le Choix des Mots concernant :
sa demande initiale ;
les résultats obtenus lors d'un diagnostic ou quiz ;
les prestations susceptibles de répondre à ses besoins.
Le Choix des Mots ne contacte pas les utilisateurs pour des communications sans lien avec leur demande ou leur intérêt exprimé.
5. Consentement au recontact
En renseignant volontairement ses coordonnées sur le site, l'utilisateur autorise Le Choix des Mots à utiliser ces informations afin de le recontacter dans le cadre de sa demande.
Cette autorisation peut notamment concerner :
l'envoi d'un résultat personnalisé ;
une proposition d'échange ;
la présentation d'un accompagnement adapté ;
le suivi d'une demande effectuée sur le site.
Lorsque cela est nécessaire, une case de consentement spécifique est proposée avant validation du formulaire.
Exemple :
☐ J'accepte de recevoir mon résultat personnalisé par courriel.
☐ J'accepte les conditions générales d'utilisation et la politique de confidentialité.
6. Base légale des traitements
Les traitements réalisés reposent sur différentes bases légales prévues par le RGPD :
Lorsque l'utilisateur accepte volontairement de recevoir un résultat, une communication ou de transmettre ses coordonnées.
Lorsque le traitement est nécessaire pour répondre à une demande d'information, établir un devis ou assurer une prestation.
Pour assurer le suivi commercial de demandes exprimées volontairement par les utilisateurs et améliorer les services proposés.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant une durée nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
Les durées applicables sont les suivantes :
Conservation maximale :
3 ans à compter du dernier échange avec l'utilisateur.
À l'issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées.
Les données des prospects n'ayant pas donné suite peuvent être conservées pendant :
3 ans à compter du dernier contact actif.
Cette durée permet à Le Choix des Mots de suivre les demandes exprimées et de maintenir une relation commerciale raisonnable.
Les données nécessaires à la gestion administrative et comptable peuvent être conservées pendant :
10 ans à compter de la clôture de l'exercice concerné, conformément aux obligations légales applicables.
Les réponses aux quiz et diagnostics peuvent être conservées pendant :
3 ans maximum après la dernière interaction avec l'utilisateur.
Elles permettent notamment :
d'assurer le suivi d'une demande ;
d'améliorer les outils proposés ;
de conserver l'historique d'un échange commercial.
L'utilisateur peut demander leur suppression avant ce délai.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
L'utilisateur peut demander quelles données personnelles sont détenues par Le Choix des Mots.
L'utilisateur peut demander la correction de données inexactes.
L'utilisateur peut demander la suppression de ses données personnelles.
L'utilisateur peut s'opposer à certains traitements, notamment à l'utilisation de ses données à des fins commerciales.
L'utilisateur peut demander la suspension temporaire de l'utilisation de ses données.
Lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies, l'utilisateur peut demander la récupération de ses données dans un format exploitable.
9. Désinscription des communications
L'utilisateur peut à tout moment choisir de ne plus recevoir de communications de la part de Le Choix des Mots.
Chaque email envoyé contient un lien permettant de se désinscrire.
La demande de désinscription est prise en compte dans un délai maximal de :
72 heures ouvrées.
Après désinscription, aucune communication commerciale ne sera envoyée, sauf demande explicite ultérieure de l'utilisateur.
10. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à :
Le Choix des Mots ;
ses prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ou des services.
Les données ne sont :
ni vendues ;
ni louées ;
ni utilisées à des fins étrangères aux finalités indiquées.
11. Sous-traitants et outils utilisés
Dans le cadre de son activité, Le Choix des Mots peut utiliser des outils techniques permettant :
l'hébergement du site ;
la gestion des formulaires ;
l'envoi d'emails ;
l'analyse statistique du site.
Ces prestataires agissent uniquement selon les instructions nécessaires au fonctionnement des services.
La liste des prestataires utilisés peut évoluer selon les besoins techniques du site.
12. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de :
assurer son fonctionnement ;
mesurer son audience ;
améliorer l'expérience utilisateur.
L'utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le module prévu à cet effet.
13. Sécurité des données
Le Choix des Mots met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre :
l'accès non autorisé ;
la perte ;
la modification ;
la divulgation.
Toutefois, aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Le Choix des Mots ne peut garantir une protection totale contre tous les risques.
14. Réclamation auprès de la CNIL
Si l'utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés après avoir contacté Le Choix des Mots, il peut adresser une réclamation auprès de l'autorité compétente :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
Site officiel : https://www.cnil.fr
15. Modification de la politique de confidentialité
Le Choix des Mots se réserve le droit de modifier cette politique afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou commerciales.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de son utilisation.
16. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles :
Le Choix des Mots
Email : laurence@lechoixdesmots.com
Vous pouvez personnaliser vos préférences en matière de cookies ici. Activez ou désactivez les catégories suivantes et enregistrez votre sélection.